Wissensdatenbank

Während des Gruppenaufenthalts

Wie weit ist das Hotel vom Stadtzentrum entfernt?
Ich plane nach 18 Uhr anzureisen und möchte die Details meiner Kreditkarte im Voraus angeben, um das Zimmer bis zu meiner Ankunft zu garantieren. Wie kann ich dies tun?
Ist die Rezeption rund um die Uhr erreichbar?
Gibt es einen Shuttleservice vom Flughafen zum Hotel?
Kann ich mir im Hotel ein Fahrrad ausleihen?
Was mache ich, wenn alle Schließfächer voll sind, oder wenn der Gepäckraum voll ist? Wo kann ich mein Gepäck aufbewahren?
Kann ich vor der offiziellen Check-in-Zeit um 15 Uhr einchecken?
Kann ich in meinem Zimmer oder im Hotel rauchen?
Kann ich im Hotel elektronische Zigaretten benutzen?
Gibt es eine Bügelmöglichkeit im Hotel?
Sind in den Hotels Hunde erlaubt?
Wie gelange ich zum Hotel?
Was kann ich tun, wenn ich während meines Aufenthaltes unzufrieden bin?
Wir reisen als Gruppe und wollen zu unterschiedlichen Zeiten einchecken. Ist dies möglich?
Habe ich nachts Zugang zum Hotel?
Gibt es Waschmöglichkeiten im Hotel?
Ist WLAN im Hotel kostenlos?
Gibt es eine Küche, in der ich selbst Mahlzeiten zubereiten kann?
Kann ich meine eigenen Speisen und Getränke mit ins Hotel bringen?
Wie buche ich einen Parkplatz am Hotel?
Wenn am Hotel keine Parkplätze vorhanden sind, wo finde ich den nächstgelegenen öffentlichen Parkplatz?
Ich habe Lebensmittelallergien. Wie kann ich das Hotel informieren?
Gibt es eine Badewanne in den Zimmern?
Gibt es einen Kühlschrank in den Zimmern?
Kann ich ein Babybett buchen und wie hoch ist der Preis dafür?
Welche TV-Sender sind verfügbar?
Verfügen die Zimmer über einen Fernseher?
Verfügt das Zimmer über eine Klimaanlage?
Gibt es einen Haartrockner im Zimmer und muss ich dafür bezahlen?
Verfügen die Zimmer über ein Telefon?
Verfügen die Zimmer über eine Minbar?
Habt ihr Zimmer mit Verbindungstür?
Sind in allen Zimmern Handtücher vorhanden?
Verfügt das Zimmer über ein Schließfach?
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?