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Base de connaissances
Réservation pour un groupe & paiement
Faire une groupe réservation
24
Puis-je encore réserver si je n'ai pas de carte de crédit?
Puis-je être sûr que tous mes amis resteront dans la même chambre que moi?
Les clients de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner dans l'hôtel?
Comment puis-je faire une réservation?
Qu'est-ce qu'un groupe chez MEININGER Hotels?
Voir tous les 24
Payer votre séjour
12
Puis-je payer ma chambre en espèces?
Dois-je payer la taxe de séjour pour mon séjour?
Le prix indiqué dans la confirmation de réservation correspond-il au prix total que je paie?
La carte de crédit que j'ai donnée pour mon dépôt sera-t-elle débitée automatiquement?
Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
Voir tous les 12
Changer / Annuler sa réservation pour un groupe
Modification / Annulation de mon séjour de groupe MEININGER
6
Je n'ai pas réservé sur le site MEININGER, mais je dois modifier ma réservation. Comment puis-je faire cela?
J'ai besoin de changer le nom d'un invité de ma réservation de groupe. Comment puis je faire ça?
Comment puis-je modifier le nombre d'invités dans ma réservation de groupe?
Quelles sont les conditions d'annulation de ma réservation de groupe?
J'arrive après 18 heures et j'ai oublié de fournir mes détails de paiement afin de garantir ma réservation. Qu'arrive-t-il à ma réservation?
Voir tous les 6
Durant le séjour en groupe
Informations sur l’hôtel
22
Quelle est la distance entre l'hôtel et le centre-ville?
Je prévois d'arriver après 18 heures. Je comprends que je dois fournir les détails de ma carte de crédit à l'avance afin que la chambre soit garantie jusqu'à mon arrivée. Comment puis-je faire cela?
La réception est-elle disponible 24 heures sur 24?
Y a-t-il un service de navette de l'aéroport à l'hôtel?
Puis-je louer des vélos à l'hôtel?
Voir tous les 22
Équipements
13
Y a-t-il une baignoire dans la salle de bain?
Les chambres sont-elles équipées d'un réfrigérateur?
Puis-je réserver un lit bébé et quel en est le prix?
Quelles chaînes de télévision sont disponibles?
Y a-t-il une télévision dans la chambre?
Voir tous les 13
Aprés le séjour en groupe
Nous avons séjourné dans un hôtel MEININGER
5
Comment obtenir une facture en double?
Je souhaite m'inscrire à votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci ?
Comment puis-je évaluer mon séjour?
Je pense que j'ai laissé quelque chose à l'hôtel. Pouvez-vous m'aider?
Je souhaite me désinscrire de votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci?
Comment pouvons-nous vous aider?
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