Acceptez-vous toutes les devises de l'hôtel?Payer votre séjour

Les hôtels MEININGER sont sans argent liquide et acceptent toutes les principales cartes bancaires et de crédit*. Nos hôtels en France et en Italie acceptent les espèces en euros à la réception.

Veuillez noter que toutes les réservations de groupe doivent être payées à l'avance.

*Visa, Mastercard, Maestro, V-PAY, girocard

Réservation pour un groupe & paiement

Faire une groupe réservation

Puis-je encore réserver si je n'ai pas de carte de crédit? Puis-je être sûr que tous mes amis resteront dans la même chambre que moi? Les clients de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner dans l'hôtel? Comment puis-je faire une réservation? Qu'est-ce qu'un groupe chez MEININGER Hotels? Combien de chambres puis-je réserver à la fois? Les tarifs affichés sur votre site Internet sont-ils par personne ou par chambre? Qu'est-ce qu'un dortoir? Prix: Que considérez-vous comme un enfant? Qu'est-ce qu'une chambre privée? Qu'est-ce que la réduction familiale? Je souhaite réserver une chambre accessible. Comment puis-je faire cela? Puis-je demander un numéro de chambre ou un étage spécifique? Quels équipements supplémentaires puis-je trouver dans vos chambres accessibles? Quelle est la différence entre un tarif FIX, FLEX et PROMO? Les serviettes et la literie sont-elles incluses dans le prix? Quelle est la taille des chambres? Avez-vous des lits doubles ou jumeaux dans les chambres? Les chambres sont-elles privées ou partagées avec d'autres clients? Avez-vous des salles de conférence que nous pouvons réserver à l'hôtel? Nous sommes un groupe de voyageurs féminins et masculins. Comment accommodez-vous les différents sexes? Que faire si je n'ai pas reçu d'e-mail avec ma confirmation de réservation? Ai-je besoin d'une carte de crédit pour effectuer une réservation de groupe? J'ai besoin d'un visa pour voyager. Émettez-vous des confirmations de visa pour l'ambassade / le consulat?

Payer votre séjour

Puis-je payer ma chambre en espèces? Dois-je payer la taxe de séjour pour mon séjour? Le prix indiqué dans la confirmation de réservation correspond-il au prix total que je paie? La carte de crédit que j'ai donnée pour mon dépôt sera-t-elle débitée automatiquement? Quelles cartes de crédit acceptez-vous? Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour les paiements en ligne? Je souhaite payer par virement bancaire. Est-ce possible? Je suis un voyageur d'affaires. Dois-je payer les taxes de séjour? Acceptez-vous toutes les devises de l'hôtel?

Veuillez noter que toutes les réservations de groupe doivent être payées à l'avance.

*Visa, Mastercard, Maestro, V-PAY, girocard

Vais-je recevoir un reçu de paiement dès que j'ai réservé? Pourquoi ne puis-je pas payer le jour du départ? Quand dois-je payer?

Changer / Annuler sa réservation pour un groupe

Modification / Annulation de mon séjour de groupe MEININGER

Je n'ai pas réservé sur le site MEININGER, mais je dois modifier ma réservation. Comment puis-je faire cela? J'ai besoin de changer le nom d'un invité de ma réservation de groupe. Comment puis je faire ça? Comment puis-je modifier le nombre d'invités dans ma réservation de groupe? Quelles sont les conditions d'annulation de ma réservation de groupe? J'arrive après 18 heures et j'ai oublié de fournir mes détails de paiement afin de garantir ma réservation. Qu'arrive-t-il à ma réservation? Comment puis-je modifier les dates de réservation de mon groupe?

Durant le séjour en groupe

Informations sur l’hôtel

Quelle est la distance entre l'hôtel et le centre-ville? Je prévois d'arriver après 18 heures. Je comprends que je dois fournir les détails de ma carte de crédit à l'avance afin que la chambre soit garantie jusqu'à mon arrivée. Comment puis-je faire cela? La réception est-elle disponible 24 heures sur 24? Y a-t-il un service de navette de l'aéroport à l'hôtel? Puis-je louer des vélos à l'hôtel? Que dois-je faire si tous les casiers sont pleins ou si la bagagerie est pleine? Où puis-je stocker mes bagages? Puis-je m'enregistrer plus tôt, avant l'heure officielle d'enregistrement à 15 h 00? Puis-je fumer dans ma chambre ou à l'hôtel? Puis-je utiliser des cigarettes électroniques dans l'hôtel? Avez-vous du matériel de repassage dans l'hôtel? Vos hôtels acceptent-ils les chiens? Comment je me rends à l'hôtel? Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait de quelque chose pendant mon séjour? Nous voyageons en groupe et prévoyons de nous enregistrer à des heures différentes. Est-ce possible? Ai-je accès à l'hôtel pendant la nuit? Y a-t-il une laverie dans l'hôtel? Le wifi est-il gratuit dans l'hôtel? Y a-t-il une cuisine où je peux préparer mes propres repas? Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons à l'hôtel? Comment réserver un parking? S'il n'y a pas de parking disponible à l'hôtel, où puis-je trouver le parking public le plus proche? J'ai des allergies alimentaires. Comment puis-je informer l'hôtel?

Équipements

Y a-t-il une baignoire dans la salle de bain? Les chambres sont-elles équipées d'un réfrigérateur? Puis-je réserver un lit bébé et quel en est le prix? Quelles chaînes de télévision sont disponibles? Y a-t-il une télévision dans la chambre? La chambre est-elle climatisée? Est-il un sèche-cheveux dans la chambre et dois-je payer pour cela? La chambre dispose-t-elle d'un téléphone? Y a-t-il un minibar dans la chambre? Avez-vous des chambres communicantes? Les serviettes sont-elles fournies dans toutes les chambres? La chambre dispose-t-elle d'un coffre-fort? À quelle fréquence ma chambre est-elle nettoyée?

Aprés le séjour en groupe

Nous avons séjourné dans un hôtel MEININGER

Comment obtenir une facture en double? Je souhaite m'inscrire à votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci ? Comment puis-je évaluer mon séjour? J'ai oublié quelque chose à un hôtel MEININGER. Comment puis-je le récupérer? Je souhaite me désinscrire de votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci?

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Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour les paiements en ligne? Quelles cartes de crédit acceptez-vous? Les chambres sont-elles privées ou partagées avec d'autres clients? À quelle fréquence ma chambre est-elle nettoyée?