Kann ich mir im Hotel ein Fahrrad ausleihen?Hotelinfo

Ja, in den meisten unserer Hotels können Fahrräder gegen eine geringe Gebühr ausgeliehen werden. Bitte beachtet, dass die Anzahl der Fahrräder begrenzt ist und möglicherweise nicht für eure Gruppe ausreicht. Wir prüfen gerne die Verfügbarkeiten und Möglichkeiten für euch. Wendet euch einfach an die Gruppenabteilung unter groups@meininger-hotels.com.

Vor der Gruppenbuchung / Zahlung

Meinen Gruppenaufenthalt bei MEININGER buchen

Kann ich auch ohne Kreditkarte buchen? Kann ich mich darauf verlassen, dass meine Freunde und ich im gleichen Mehrbettzimmer untergebracht werden? Können Gäste unter 18 Jahren im Hotel übernachten? Wie nehme ich eine Buchung für eine Gruppe vor? Was versteht man bei MEININGER Hotels unter einer Gruppe? Wie viele Zimmer kann ich auf einmal buchen ? Sind die Preise auf eurer Website pro Person oder pro Zimmer angegeben? Was ist ein Schlafsaal? Preisgestaltung: Was ist die Altersgrenze für Kinder, um eine Ermäßigung erhalten? Was ist ein Privatzimmer? Wie ist der Familienrabatt zu verstehen? Ich möchte ein barrierefreies Zimmer buchen. Wie kann ich dies tun? Kann ich eine bestimmte Zimmernummer oder Etage anfragen? Welche zusätzlichen Einrichtungen kann ich in barrierefreien Zimmern finden? Was ist der Unterschied zwischen einer FIX-, FLEX- und BREAKFAST SAVER-Rate? Sind Handtücher und Bettwäsche im Preis enthalten? Wie groß sind die Zimmer? Sind Zweibettzimmer mit einem Doppelbett oder zwei Einzelbetten ausgestattet? Sind die Zimmer privat oder werden sie mit anderen Gästen geteilt? Gibt es Konferrenzräume die gebucht werden können? Wir sind eine Gruppe mit weiblichen und männlichen Reisenden. Wie bringt ihr verschiedene Geschlechter unter? Was tue ich, wenn ich keine E-Mail mit meiner Buchungsbestätigung erhalten habe? Benötige ich eine Kreditkarte, um eine Gruppenbuchung vorzunehmen? Ich brauche ein Visum für die Reise. Stellt ihr Visabestätigungen für die Botschaft/das Konsulat aus?

Für unseren Aufenthalt zahlen

Kann ich meine Buchung bar bezahlen? Muss ich die Tourismussteuer für meinen Aufenthalt zahlen? Ist der Preis in der Buchungsbestätigung der Gesamtpreis, den ich bezahle? Wird die Kreditkarte, die ich für meine Anzahlung angegeben habe, automatisch belastet? Welche Kreditkarten akzeptiert ihr für Online-Zahlungen? Welche Kreditkarten akzeptiert ihr? Ich möchte per Banküberweisung bezahlen. Ist dies möglich? Ich reise geschäftlich. Muss ich die Tourismussteuer bezahlen? Mit welchen Währungen kann ich im Hotel bezahlen? Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung, sobald ich buche? Warum kann ich nicht am Tag der Abreise bezahlen? Wann muss ich bezahlen?

Gruppenbuchung ändern / stornieren

Änderungen / Stornierung unseres MEININGER Aufenthalts

Ich habe nicht auf der MEININGER Website gebucht, muss meine Buchung aber ändern. Wie kann ich das tun? Ich muss den Gastnamen meiner Buchung ändern. Wie kann ich das tun? Wie kann ich die Anzahl der Gäste in meiner Gruppenbuchung ändern? Wie lauten die Stornierungsbedingungen für meine Gruppenbuchung? Ich reise nach 18 Uhr an und habe vergessen, meine Zahlungsinformationen anzugeben. Was passiert mit meiner Buchung? Wie kann ich das Datum meiner Buchung ändern?

Während des Gruppenaufenthalts

Hotelinfo

Wie weit ist das Hotel vom Stadtzentrum entfernt? Ich plane nach 18 Uhr anzureisen und möchte die Details meiner Kreditkarte im Voraus angeben, um das Zimmer bis zu meiner Ankunft zu garantieren. Wie kann ich dies tun? Ist die Rezeption rund um die Uhr erreichbar? Gibt es einen Shuttleservice vom Flughafen zum Hotel? Kann ich mir im Hotel ein Fahrrad ausleihen?

Was mache ich, wenn alle Schließfächer voll sind, oder wenn der Gepäckraum voll ist? Wo kann ich mein Gepäck aufbewahren? Kann ich vor der offiziellen Check-in-Zeit um 15 Uhr einchecken? Kann ich in meinem Zimmer oder im Hotel rauchen? Kann ich im Hotel elektronische Zigaretten benutzen? Gibt es eine Bügelmöglichkeit im Hotel? Sind in den Hotels Hunde erlaubt? Wie gelange ich zum Hotel? Was kann ich tun, wenn ich während meines Aufenthaltes unzufrieden bin? Wir reisen als Gruppe und wollen zu unterschiedlichen Zeiten einchecken. Ist dies möglich? Habe ich nachts Zugang zum Hotel? Gibt es Waschmöglichkeiten im Hotel? Ist WLAN im Hotel kostenlos? Gibt es eine Küche, in der ich selbst Mahlzeiten zubereiten kann? Kann ich meine eigenen Speisen und Getränke mit ins Hotel bringen? Wie buche ich einen Parkplatz am Hotel? Wenn am Hotel keine Parkplätze vorhanden sind, wo finde ich den nächstgelegenen öffentlichen Parkplatz? Ich habe Lebensmittelallergien. Wie kann ich das Hotel informieren?

Zimmerausstattung

Gibt es eine Badewanne in den Zimmern? Gibt es einen Kühlschrank in den Zimmern? Kann ich ein Babybett buchen und wie hoch ist der Preis dafür? Welche TV-Sender sind verfügbar? Verfügen die Zimmer über einen Fernseher? Verfügt das Zimmer über eine Klimaanlage? Gibt es einen Haartrockner im Zimmer und muss ich dafür bezahlen? Verfügen die Zimmer über ein Telefon? Verfügen die Zimmer über eine Minbar? Habt ihr Zimmer mit Verbindungstür? Sind in allen Zimmern Handtücher vorhanden? Verfügt das Zimmer über ein Schließfach? Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?

Nach dem Gruppenaufenthalt

Wir waren im MEININGER Hotel

Wie kann ich eine Rechnungskopie erhalten? Ich möchte mich für den Newsletter anmelden. Wie kann ich dies tun? Wie kann ich meinen Aufenthalt bewerten? Ich habe etwas in einem MEININGER Hotel vergessen. Wie kann ich es zurückbekommen? Ich möchte mich vom Newsletter abmelden. Wie kann ich dies tun?

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