¿Pueden los huéspedes menores de 18 años alojarse en el hotel?Realizar una reserva

Sí. Una persona menor de 18 años puede alojarse en el hotel si va acompañada de un adulto.

Antes de la reserva de grupo / Pago

Realizar una reserva

¿Puedo realizar una reserva si no tengo tarjeta de crédito? ¿Puedo estar seguro de que todos mis amigos se quedarán en el mismo dormitorio conmigo? ¿Pueden los huéspedes menores de 18 años alojarse en el hotel?

Sí. Una persona menor de 18 años puede alojarse en el hotel si va acompañada de un adulto.

¿Cómo puedo hacer una reserva? ¿Qué se considera grupo en MEININGER Hotels? ¿Cuántas habitaciones puedo reservar a la vez? ¿Las tarifas que se muestran en su web son por persona o por habitación? ¿Qué es un dormitorio? Precios: ¿Qué se considera ser un niño? ¿Qué es una habitación privada? ¿Qué es el descuento familiar? Me gustaría reservar una habitación para discapacitados. ¿Cómo lo hago? ¿Puedo solicitar un número de habitación o piso específico? ¿Qué servicios adicionales puedo encontrar en sus habitaciones accesibles para discapacitados? ¿Cuál es la diferencia entre una tarifa FIX, FLEX y PROMO? ¿Las toallas y la ropa de cama están incluidas en el precio? ¿De qué tamaño son las habitaciones? ¿Tienen camas dobles o gemelas en las habitaciones? ¿Las habitaciones son privadas o compartidas con otros huéspedes? ¿Tienen salas de conferencias que podamos reservar en el hotel? Somos un grupo de hombres y mujeres. ¿Cómo alojan a los diferentes sexos? ¿Qué hago si no he recibido un correo electrónico con la confirmación de mi reserva? ¿Necesito una tarjeta de crédito para hacer una reserva de grupo? Necesito un visado para viajar. ¿Emiten confirmaciones de visa para la embajada / consulado?

Pagar por su estancia

¿Puedo pagar mi habitación en efectivo? ¿Tengo que pagar impuestos municipales por mi estancia? ¿El precio en la confirmación de la reserva es el precio total que tengo que pagar? ¿Se cargará automáticamente la tarjeta de crédito que utilizo para la reserva online? ¿Qué tarjetas de crédito aceptan para pagos online? ¿Qué tarjetas de crédito aceptan? Quiero pagar mediante transferencia bancaria. ¿Es posible? Soy un cliente de negocios. ¿Pago impuestos municipales? ¿Aceptan todas las monedas en el hotel? ¿Recibiré un recibo de pago tan pronto como reserve? ¿Por qué no puedo pagar el día de salida? ¿Cuándo debo pagar?

Cambiar / Cancelar reserva de grupo

Enmendar / Cancelar mi MEININGER estancia de grupo

No he reservado en la web de MEININGER, pero necesito modificar mi reserva. ¿Cómo lo hago? Necesito cambiar el nombre de huésped de mi reserva. ¿Cómo lo puedo hacer? ¿Cómo puedo cambiar el número de huéspedes en mi reserva de grupo? ¿Cuáles son las condiciones de cancelación de mi reserva de grupo? Si llego después de las 18:00 horas y he olvidado proporcionar mi información de pago. ¿Qué ocurre con mi reserva? ¿Cómo puedo cambiar las fechas de mi reserva?

Durante la estancia del grupo

Información del hotel

¿A qué distancia está el hotel del centro de la ciudad? Planeo llegar después de las 18:00 horas. Entiendo que tengo que proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito con antelación para que la habitación esté garantizada hasta que llegue. ¿Cómo hago esto? ¿La recepción está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? ¿Existe un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel? ¿Puedo alquilar bicicletas en el hotel? ¿Qué hago si todas las taquillas están llenas o si la sala de equipajes está llena? ¿Dónde puedo guardar mi equipaje? ¿Puedo registrarme antes de la hora oficial de check-in a las 15:00 horas? ¿Puedo fumar en mi habitación o en el hotel? ¿Puedo usar cigarrillos electrónicos en el hotel? ¿Tienen servicio de planchado en el hotel? ¿Sus hoteles admiten perros? ¿Como llego al hotel? ¿Qué hago si no estoy satisfecho durante mi estancia? Viajamos en grupo y planeamos registrarnos a diferentes horas. ¿Es posible? ¿Tengo acceso al hotel durante la noche? ¿Hay servicio de lavandería en el hotel? ¿El wifi es gratuito en el hotel? ¿Hay una cocina donde pueda cocinar mis propias comidas? ¿Puedo traer mi propia comida y bebida al hotel? ¿Cómo reservo una plaza de parking en el hotel? Si no hay parking disponible en el hotel, ¿dónde puedo encontrar el parking público más cercano? Tengo alergias alimentarias. ¿Cómo puedo informar al hotel?

Equipamiento de la habitación

¿Hay bañera en el baño? ¿Las habitaciones tienen nevera? ¿Puedo reservar una cuna y cuál es el precio? ¿Qué canales de televisión están disponibles? ¿Hay televisión en la habitación? ¿La habitación tiene aire acondicionado? ¿Hay secador de pelo en la habitación y tiene algún coste? ¿Hay teléfono en la habitación? ¿Hay minibar en la habitación? ¿Tienen habitaciones comunicadas? ¿Hay toallas en todas las habitaciones? ¿Hay caja de seguridad en las habitaciones? ¿Con qué frecuencia se limpia mi habitación?

Despues de la estancia de grupo

Me he alojado en un Hotel MEININGER

¿Cómo obtengo una copia de la factura? Quiero suscribirme a su lista de correo. ¿Cómo lo puedo hacer? ¿Cómo puedo calificar mi estancia? He olvidado algo en un hotel MEININGER. ¿Cómo puedo recuperarlo? Quiero darme de baja de su lista de correo. ¿Cómo lo puedo hacer?

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