Base de conocimientos

Antes de la reserva de grupo / Pago

¿Puedo realizar una reserva si no tengo tarjeta de crédito?
¿Puedo estar seguro de que todos mis amigos se quedarán en el mismo dormitorio conmigo?
¿Pueden los huéspedes menores de 18 años alojarse en el hotel?
¿Cómo puedo hacer una reserva?
¿Qué se considera grupo en MEININGER Hotels?
¿Cuántas habitaciones puedo reservar a la vez?
¿Las tarifas que se muestran en su web son por persona o por habitación?
¿Qué es un dormitorio?
Precios: ¿Qué se considera ser un niño?
¿Qué es una habitación privada?
¿Qué es el descuento familiar?
Me gustaría reservar una habitación para discapacitados. ¿Cómo lo hago?
¿Puedo solicitar un número de habitación o piso específico?
¿Qué servicios adicionales puedo encontrar en sus habitaciones accesibles para discapacitados?
¿Cuál es la diferencia entre una tarifa FIX, FLEX y PROMO?
¿Las toallas y la ropa de cama están incluidas en el precio?
¿De qué tamaño son las habitaciones?
¿Tienen camas dobles o gemelas en las habitaciones?
¿Las habitaciones son privadas o compartidas con otros huéspedes?
¿Tienen salas de conferencias que podamos reservar en el hotel?
Somos un grupo de hombres y mujeres. ¿Cómo alojan a los diferentes sexos?
¿Qué hago si no he recibido un correo electrónico con la confirmación de mi reserva?
¿Necesito una tarjeta de crédito para hacer una reserva de grupo?
Necesito un visado para viajar. ¿Emiten confirmaciones de visa para la embajada / consulado?
¿Puedo pagar mi habitación en efectivo?
¿Tengo que pagar impuestos municipales por mi estancia?
¿El precio en la confirmación de la reserva es el precio total que tengo que pagar?
¿Se cargará automáticamente la tarjeta de crédito que utilizo para la reserva online?
¿Qué tarjetas de crédito aceptan para pagos online?
¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
Quiero pagar mediante transferencia bancaria. ¿Es posible?
Soy un cliente de negocios. ¿Pago impuestos municipales?
¿Aceptan todas las monedas en el hotel?
¿Recibiré un recibo de pago tan pronto como reserve?
¿Por qué no puedo pagar el día de salida?
¿Puedo pagar mi estadía con una tarjeta de crédito diferente a la que usé para hacer la reserva?
¿Cuándo debo pagar?