Base di conoscenza

Durante il soggiorno di una prenotazione di gruppo

Quanto dista l'Hotel dal centro città?
Ho in programma di arrivare dopo le ore 18,00. Ho capito che devo fornire i dati della mia carta di credito prima del mio arrivo in modo che la mia prenotazione sia garantita. Come posso fare?
La reception è disponibile 24/7?
C'è la vasca in bagno?
C'è il frigorifero in camera?
C'è un servizio navetta dall'aeroporto all'Hotel?
Posso noleggiare le biciclette in Hotel?
Cosa posso fare se tutti gli armadietti sono occupati e il deposito bagagli è pieno?
Posso fare il check in prima delle ore 15,00?
Posso prenotare una culla? E quale è il costo?
Quali canali TV sono disponibili?
C'è la TV in camera?
Posso fumare nella mia camera o in Hotel?
C'è l'aria condizionata in camera?
Posso usare le sigarette elettroniche in Hotel?
In Hotel trovo l'occorrente per stirare?
C'è l'asciugacapelli in camera? Devo pagare per poterlo usare?
C'è il telefono in camera?
C'è il minibar in camera?
I cani sono ammessi in Hotel?
Come faccio a raggiungere l'Hotel?
Ci sono camere comunicanti?
Cosa posso fare se sono scontento di qualcosa durante il mio soggiorno?
Abbiamo organizzato il nostro viaggio di gruppo e faremo il check-in in momenti diversi. È possibile?
Ho accesso all'Hotel durante la notte?
Gli asciugamani sono disponibili in tutte le camere?
C'è una lavanderia in Hotel?
C'è la cassaforte in camera?
Il Wifi è gratuito in Hotel?
C'è una cucina disponibile per cucinare?