Non ho prenotato sul sito di MEININGER, ma ho bisogno di modificare la prenotazione. Come posso fare?
Se hai prenotato tramite terze parti, non siamo autorizzati ad effettuare modifiche. Ti preghiamo di contattare direttamente l'agente di viaggio. Lo stesso vale per la richiesta di cancellazione.
Devo cambiare il nome dell'ospite nella mia prenotazione. Come posso fare?
Se hai bisogno di modificare i nomi di alcune persone del tuo gruppo, puoi contattarci usando l'indirizzo groups@meininger-hotels.com. Se hai prenotato tramite terzi, contatta direttamente la tua agenzia viaggi per ogni modifica.
Come posso cambiare il numero di persone nella mia prenotazione di gruppo?
Se vuoi cambiare il numero di persone della tua prenotazione di gruppo, scrivici all'indirizzo email groups@meininger-hotels.com. Saremo felici di controllare la disponibilità e di farti sapere se la modifica è possibile e se/come questo cambio avrà effetti sul totale da pagare. Se hai prenotato tramite terzi, contatta direttamente la tua agenzia viaggi per ogni modifica.
Il mio arrivo è previsto dopo le ore 18,00 e mi sono dimenticato di fornire i dettagli per il pagamento. Che cosa succede alla mia prenotazione?
Siccome le prenotazioni di gruppo sono prepagate, sono sempre garantite e non ci sono problemi per gli arrivi previsti dopo le ore 18,00. Il nostro dipartimento gruppi ti contatterà prma dell'arrivo per la conferma finale dei dettagli della tua prenotazione. Tra le varie informazioni, ti verrà richieso un orario approssimativo di arrivo per preparare la reception al check-in del gruppo.
Come posso cambiare le date della mia prentoazione di gruppo?
Per cambiare le date del tuo soggiorno, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo groups@meininger-hotels.com, fornendoci il tuo codice di prentoazione e le nuove date. Verificheremo la disponibilità e ti faremo sapere se la modifica sarà possibile. Il prezzo finale della prenotazione potrebbe variare.